2017再融合:VMware除了会计日历变更,还做了什么

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2018-11-16

围绕中国用户的需求特点,DesignedbyDell,由戴尔精心设计的八大解决方案也备受用户关注。 不仅如此,依托产品、技术、方案创新的基础,戴尔在中国进一步实现了服务创新。

这也是深化戴尔中国战略的最为重要的一环。

毕竟任何技术、产品、方案的落地,都离不开到位的服务支持和支撑体系。

下面就会专门提到戴尔的两个重要部门:ISG和GSD。 ISG是企业解决方案事业部(InfrastructureSolutionGroup);GSD是全球支持与部署服务部门(GlobalSupportDeploymentServices)。 其实,服务的创新也是植根于用户应用需求的变化。 毋庸置疑,云计算本身就是一种服务。

但在过去,大家谈论更多的是如何支撑云计算的基础架构设施,包括各种软件技术和平台,以及相关的厂商,从AWS、微软到RedHat、Docker等等。

从中不难发现,用户当前需要变了,不仅仅需要一个云平台,或一个很牛的技术。

在面向数字化迈进,进行业务转型和创新的过程中,用户还需要一个端到端的解决方案,不仅可以帮助用户进行业务分析,选择最合适的方案,而且还可以去定制化开发、部署、培训、进行售后支持。 为此,作为戴尔全球支持与服务部门,GSD也在变化和创新,同样也需要以端到端的模式来支持用户业务创新与数字化转型。 戴尔认为,帮助用户应对日益增加的复杂性在于将创新技术有效融入解决方案,实现期望的业务成果。 无论用户在IT之路上处于哪个阶段,戴尔端到端服务组合都可以提供建设性的建议和满足用户多样化要求的各种内容,能够最终达成目标。 当然,要铺就面向数字化转型的新IT之路,戴尔早就有备而来。